2025年3月11日，在高县政务服务中心，“小宜帮办”工作人员积极作为，成功帮助群众完成新办企业相关事宜，切实提升了群众办事的便捷度与满意度。

    当日上午，市民曾先生来到政务服务中心，咨询新办企业的相关流程与手续。由于对办事程序缺乏了解，该群众面露难色。“小宜帮办”工作人员敏锐察觉后，第一时间主动上前询问需求，为其提供一对一精准服务。

    “小宜帮办”工作人员先是耐心细致地向群众讲解了新办企业所需的各类材料，如公司章程、股东身份证明、注册地址证明等，并针对群众提出的疑问进行详细解答。在帮办过程中，协助群众整理材料，指导其填写各类表格，确保内容准确无误。同时，充分运用政务服务系统的便捷功能，在线提交申请材料，大大缩短了办理时间。原本群众预计需要花费数天时间、往返多次才能完成的新办企业手续，在“小宜帮办”工作人员的协助下，仅用了1个工作日便全部办理完成。拿到崭新营业执照的群众激动不已，对“小宜帮办”工作人员的热情服务与专业能力赞不绝口，连声道谢。

   “小宜帮办”团队作为政务服务中心的重要服务力量，始终秉持“以人民为中心”的服务理念，聚焦群众办事的难点、堵点问题，不断优化服务流程，提升服务效能。通过提供帮办代办服务，变“群众跑”为“帮办跑”，让企业和群众切实感受到政务服务的温度与速度，为优化营商环境注入了新的活力。未来，政务服务中心将持续发挥“小宜帮办”的积极作用，不断探索创新服务模式，为更多企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

(责任编辑：夏琴)