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巾帼榜样|南充市三八红旗集体:营山县税务局第一税务分局办税服务厅

发布日期:2025-01-13 22:13 来源:国家税务总局营山县税务局 作者:佚名
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营山县税务局第一税务分局办税服务厅现有职工30人,女职工23人,占比76.7%,平均年龄31岁。她们忠诚履职勇担当,高质量做好纳税服务、税收征管、税务执法等工作;她们创先争优谋发展,携手拥抱改革、投身改革、奉献改革,用巾帼不让须眉的柔情和力量,撑起了“半边天”。

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01强化巾帼“组织”,彰显政治生态之美

始终把政治建设放在首位,把办税服务厅当成展示政府形象,落实税费优惠政策的重要窗口。在政治理论学习上,组织妇女干部职工深学细悟笃行新思想,通过“每日晨会”、“理论研讨会”、支部“三会一课”等方式,用好用活“学习强国”“学习兴税”等学习平台,将集中学研与个人自学有效结合,不断用习近平新时代中国特色社会主义思想武装大脑,做到以学促行、以行践学。在支部建设上,创建支部“心向党,新服务”品牌,找准党建和业务的关键核心,以党建提升个人政治素质、提高干事创业劲头、增强税费业务能力。多名女职工获得南充市税务局纳税服务标兵、南充市文明家庭、营山县税务局优秀公务员、优秀共产党员等荣誉称号。

02激发巾帼“能量”,实现征纳和谐之美

聚焦纳税需求,精准推动税费优惠政策落地落实。组建“巾帼税务服务队”,通过一对一讲解以及征纳互动平台、税企微信群等方式,加大政策宣传力度,让纳税人缴费人第一时间熟悉政策内容,掌握享受政策的具体条件和办理流程。坚持五心工作法,化解纳税矛盾纠纷。女将们锚定“小事不出分局、大事不出县局、矛盾就地化解”的工作目标,运用“五心”工作法,落实推动新时代“枫桥经验”化解税费争议的“营山模式”。压实全体人员的责任,化解矛盾在萌芽状态。持续落实“窗口人员要静下来,咨询辅导人员要动起来、主动服务、贴心服务”理念,让纳税人缴费人“最多跑一次”、“带着问题来,带着愉快回”。

03凝聚巾帼“智慧”,打造爱税爱岗之美

小小的窗口是大大的“舞台”。在历次税收改革中,第一税务分局妇女干部职工都以强烈的责任感、使命感,担起改革前线重任,积极推进新电局上线试点工作和提升新时期社保缴费服务质效等,秉持精细服务理念,靶向细致做好纳服工作。同时注重优化服务“软实力”,贯彻人才培育计划,建立“一个月师徒制”,形成巾帼标兵传帮带“一对一”师徒结对模式,选任“老师傅”作为业务导师,进行“一对一”传授、“手把手”实操,帮助徒弟填补业务空白,打牢实操基础,开展多岗见习,增强综合能力,培养出大比武市级岗位能手10人,税务师1人,全省税务系统“百名纳税服务标兵”1人,为市局、县局输送各类人才20余名。

04提升巾帼“境界”,展现队伍形象之美

她们不仅是税收工作上的战士,也是家里的“廉内助”、公益里的“暖娘子”。一方面,第一税务分局注重提升妇女职工廉洁意识,多元开展廉政教育,不定期开展廉政谈话等,双管齐下提升干部职工纪律规矩意识,持续开展家庭助廉活动,引导妇女职工常吹廉洁自律“枕边风”,常鸣反腐倡廉“警示钟”,逐步形成奋发有为工作观、孝亲和谐的家庭观。另一方面,全局妇女职工情系公益,助人为乐献爱心。常年来,女将们结合新时代文明实践,利用雷锋日、儿童节、重阳日、国际志愿者日等节日开展多元化志愿服务活动。通过实地走访、心理援助、帮扶援助和社区联动等方式,帮助群众们排忧解难,为弱势群体、留守儿童和孤寡老人送去温暖和关爱。2023年组织参与到社区、公园开展卫生整治活动4次,到帮扶村看望留守儿童8余次,到敬老院关爱孤寡老人6余次,充分展示了第一税务分局巾帼们向上向善良好形象。

(责任编辑:林海南)

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