为持续深化“放管服”改革,进一步优化营商环境,高县自然资源和规划局持续开展“局长跑流程”活动。
今年4月,高县自然资源局相关负责人深入县政务服务中心自然资源审批窗口和不动产登记中心窗口,聚焦办事群众“急难愁盼”问题,以窗口工作人员和普通办事群众的身份“零距离”体验业务办理流程,以“换位体验”促进“换位思考”。
在不动产登记窗口,业务分管领导化身普通办事群众,体验不动产登记的各个环节,还与现场办事企业、群众面对面交流,悉心询问不动产办证过程中的痛点、堵点。
在自然资源局审批窗口,业务分管负责同志详细了解工程项目审批事项的流程、所需材料及办理时限,并以窗口工作人员的身份,办理从项目审批受理到出证的全流程。政务服务窗口作为服务群众和企业的前沿阵地,是优化政务服务、提升行政效能的关键节点。下一步,高县自然资源规划局将聚焦高频政务服务事项,持续深入开展“局长跑流程”活动,优化办事流程、创新服务模式,以体验促改革、以改革优服务,全面提质增效政务服务。
(责任编辑:夏琴)