随着“China Travel”的热潮席卷全球，中国以其独特的文化魅力和便捷的旅行政策吸引了众多国际游客的目光。乐山，这座历史悠久、风景秀丽的城市，在这场旅游盛宴中脱颖而出，成为了外国游客争相探访的热门目的地。

近日，一位来自巴西的Z先生，在结束了对中国五个城市的精彩旅程后，意外遭遇了现金短缺的困境。面对即将错过高铁的紧迫时间，以及语言不通的沟通障碍，Z先生显得既焦急又无助。幸运的是，他来到了建设银行乐山城西支行，在这里，他遇到了一位充满爱心与专业素养的大堂经理——陈经理。

陈经理凭借敏锐的洞察力，迅速捕捉到了Z先生的困境，并主动上前用流利的英语进行询问。在了解到Z先生的紧急需求后，他立即行动起来，为Z先生取号并详细解释了业务流程。

当轮到Z先生办理业务时，陈经理更是担任起了翻译的角色，与柜台工作人员紧密配合，确保每一个细节都准确无误。在双方的共同努力下，Z先生顺利完成了外币兑换业务，为他的乐山之行画上了一个圆满的句号。

临别之际，Z先生对陈经理的热情服务和专业态度表示了高度的赞扬，并主动要求合影留念。此次事件不仅展现了建设银行乐山城西支行员工的专业素养和服务意识，他们的实际行动也诠释着“以客户为中心”的服务理念，为每一位来到中国的国际友人提供更加贴心、便捷的服务，也进一步提升了中国银行业在国际游客心中的良好形象。

(责任编辑：赵佳)