为切实提高支行营业网点员工处置突发事件的能力及安全营运工作，有效避免和减轻突发事件对网点运营和声誉带来的负面影响。8月20日建行乐山犍为支行组织网点员工开展客户服务应急演练。

本次演练有助于提高支行网点员工应对客流高峰时段客户排队等候时长的管理能力。在今后的服务中不断总结经验提升客户到店体验，同时也帮助网点员工有效应对营业网点突发事件的能力，确保应急场景下业务能够迅速有序恢复及网点安全有序运营，坚持为客户提供最好的金融服务。

(责任编辑：赵佳)