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党建引领“三联三治” 激活基层治理“一池春水”

发布日期:2024-07-18 12:28 来源:阆中市七里街道办事处 作者:通讯员
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          七里街道处于全市经济社会发展腹地,幅员面积72.24平方公里,辖20个社区(村),户籍人口12万、常住人口22万。近年来,七里街道党工委创新实施党建引领三联三治”模式率先建成运行社会治理中心,整合治理资源、聚合治理力量、构建治理平台,有效提升居民群众获得感、幸福感、安全感。

部门联动聚资源,建强体系治理优化网格设置,壮大网格力量,强化网格职能,构建区域统筹、全域覆盖、科学规范、管理有序的网格化管理服务体系。调优网格,让哨源更精准。根据城乡区域、居住人群、属地属性、党员分布等要素,创新打破各社区原地缘以地设网、分类划网、以人定网优化调整103个网格,全覆盖配备103名网格员。网格优化后平均面积0.7平方公里、平均人口2000整合资源,让哨兵全面针对吹哨不及时、报到不主动、人员不专业等情况,街道党工委全面推行多网合一、一网统管综执、公安、市监等部门115名干部充实编基层网格,整合小区党员、街面停车管理员、商户400余名社会力量成立城市管理、平安联防队伍,开展业务指导培训,配备智能设备,持续壮大网格治理队伍建强阵地,让哨所更亲民在千鹤夜市试点设置专属“微网格”,整合党建指导、商贸服务、政策宣讲、安全生产等8服务进专属网格吸纳党员商户夜市摊主、周边群众等68人进入兼职网格员队伍,常态化开展安全巡逻、纠纷调解、反诈宣传等工作。试点以来,就地解决矛盾纠纷40余起,周边居民投诉率同比下降30%

党群联合同发力,民主公开“共”治理。针对个别小区信访频发、纠纷多发、信任感低等问题,街道党工委联合社区党委、小区党支部,积极构建“社区搭台、齐抓共管、服务下沉”的多元共治新格局。建立联议联评制度。由社区党委牵头,成立社区网格员+物业管家+住户代表“三人议事组”527个,开展联合自治,每月召开小区议事会,协商解决小区突出矛盾问题,公开物业费用收支情况,让小区居民自己做主。建立物业企业联盟,由监管部门、行业协会、小区居民三方每季度对物业企业开展联合评价,推行物业服务红黑榜”,倒逼物业主动作为强化问题整改监督针对小区业主违章搭建、擅自住改商等问题,组织小区内老干部、老教师、老党员、老职工等组成的“义务劝导队”主动开展政策宣传劝导,对多次劝解仍拒不整改的街道党工委统筹综执、小区党支部、业委会等成立问题整治小组,问题整治小组申请主管部门强制整改并全程监督。试点以来,小区物业问题整改率达100%,物业费收取率上升40%创新推动服务下沉建立街道、社区、小区三级便民服务体系,组织网格员和楼栋长入驻,设立综合窗口和“社区代办岗”,制定惠民政策宣传、矛盾纠纷调处、民生服务事项代办等425项微服务清单通过“三人议事组”巡楼入户微信群等方式收集群众诉求,实现线上线下全天候响应。试点以来,受理群众诉求391,妥善解决380件,群众满意度达98.6%

数智联建搭平台,高效便捷“慧”治理。街道党工委不断深化大数据、云计算等现代信息技术与基层治理服务的融合应用,探索智慧服务+数字治理新模式科技赋能一网通办研发推广七里慧办微信小程序,上线“我要爆料”“便民服务”“消息资讯”等板块,开通公积金、医保、社保缴纳等线上窗口,鼓励群众以图文爆料形式实地实景实时反映身边问题运用平台自动受理+系统智能派件反馈平台入驻部门和相应网格。服务上线以来,覆盖群众2万余人,收集处理群众诉求反馈300余条。云端数据一屏尽览分级分类建立辖区重点人员、楼栋、商铺等信息数字档案10万余条,推动平台接入雪亮工程”“慧眼工程、辖区商户现有视频资源等3407个,自动分析预警判别占道经营、垃圾倾倒、乱停乱放等9违法行为,实时推送至网格员手机端做到第一时间发现问题、解决问题。跟踪问效一目了然建立“派单—评价反馈整改回访闭环工作机制,平台受理诉求后自动分配任务至工作人员手机端,诉求处理纪实照片、内容需实时定位上传系统,处理过程、办理结果群众可查询、可督办、可评价,对群众评价低、重复办理的诉求,后台同步监测、建立清单,及时推送办结人员整改落实,真正实现智慧平台实战管用、群众爱用

(责任编辑:测试)

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