岁末年初之际，门诊就医人员增多。为了更好地满足广大群众的健康需求，提高医院的医疗服务质量和水平，在院党委的安排下，医院团委发动医院青年志愿者在阆中市中医医院古城院区和七里院区的门诊大厅开展了常态化志愿服务。

志愿者们在门诊大厅为患者提供导诊、咨询、协助挂号、缴费等服务，帮助患者更好地了解医院的就诊流程和医疗服务。

据了解，志愿者提供的服务得到了广大患者和家属的高度评价。许多患者表示，志愿者们的热情服务和亲切指导让他们感受到了医院的关爱和温暖，也为他们的就医提供了极大的便利。一些患者家属也表示，志愿者们的帮助让他们更加放心地照顾患者，减轻了他们的负担。

开展常态化志愿服务是医院以人为本服务理念的日常实践，是医院提升服务水平、优化患者就医体验的重要举措之一。阆中市中医医院将持续加强医疗服务水平的提升，不断优化患者就医体验，也将进一步完善志愿者服务岗的管理和培训机制，为患者提供更为专业、高效的医疗健康服务。

(责任编辑：林海南)