大竹县高穴中心卫生院为进一步提升居民健康管理水平,近期通过实施三项务实举措,持续优化家庭医生签约服务,旨在为高穴镇居民提供更加贴心、高效的健康保障。
在强化队伍建设、提升服务能力方面,高穴中心卫生院定期组织家庭医生团队参加业务培训,重点加强慢性病管理、健康随访等实用技能培训。截至目前,已开展专题培训3次,有效提升了家庭医生团队的专业技能和服务水平。同时,卫生院组建了10支由医生、护士、公共卫生人员组成的家庭医生服务队伍,实行分片包干责任制,确保每个村社都能享受到家庭医生签约服务。此外,卫生院还建立了服务质量考核机制,每月随机抽取签约档案,通过电话回访了解群众满意度,确保服务质量。
为加强宣传引导、扩大签约覆盖面,高穴中心卫生院采取了多种宣传方式。通过发放宣传手册、张贴宣传海报、入户讲解等方式,向群众普及签约服务的免费项目和惠民政策,提高群众对家庭医生签约服务的认知度和参与度。同时,在卫生院门诊大厅设立签约咨询台,安排专人解答群众疑问,现场办理签约手续,为群众提供便捷的服务。此外,卫生院还定期组织医务人员开展上门签约服务,走进村社,面对面宣传家庭医生签约服务的好处,增强居民签约的主动性和积极性。截至目前,高穴镇已实地走访宣传村社11个,覆盖率达到100%。
在做实签约服务、增强群众获得感方面,高穴中心卫生院为重点人群建立了健康档案,定期开展血压、血糖监测和用药指导。截至目前,卫生院已累计服务高血压患者1714余人、糖尿病患者523余人,有效保障了重点人群的健康。同时,卫生院还定期组织健康讲座,结合季节变化讲解疾病预防知识,提高群众的健康意识和自我保健能力。目前,已举办健康教育活动14场,受到了群众的广泛好评。此外,卫生院还为签约居民开通了绿色通道,由签约医生优先安排就诊、转诊和体检服务,进一步提升了群众的满意度。据统计,目前高穴镇家庭医生签约人数已达10834人,重点人群签约率达90%以上。
下一步,高穴中心卫生院将继续完善随访制度,增加服务频次,让签约群众真正享受到便捷、连续的健康管理服务,为构建更加和谐、健康的社区环境贡献力量。
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