多元赋能殡葬服务,树立绿色生态新风

　　一是硬件赋能，优化环境县殡仪馆顺利完成2处集中治丧场所改扩建工程，改扩建面积达到了265平方米，同时对馆区遗体存放间、礼厅、火化车间等附属设施内外墙面、吊顶进行精心翻新装饰，翻新面积共计1100平方米，改扩建室内家属休息区，休息区面积扩大至300余平方米，极大地方便了群众识别治丧。

　　二是服务赋能，彰显关怀。修订完善行业服务规范，对遗体接运、停放、火化等环节服务流程进行细化。积极开展暖心服务，增加群众免费休息区域，免费休息区域可同时容纳150人休息，设置业务大厅服务引导员，服务引导人数达到了700余人次；安排专车对困难群众进行免费送亲服务，至今已累计为19户困难群众提供免费送亲服务，切实解决困难群众乘车难问题。

　　三是惠民赋能，减负增效。县殡仪馆持续优化调整收费服务项目，由原来的76项精简至44项;遗体接运、骨灰寄存、礼厅租用等15个项目实现降费平均降幅达32%，通过降费为群众累计节省费用约200万元；大力推出“一站式”“一条龙”便民服务举措，严格督促落实绿色惠民殡葬补贴政策，发放惠民补贴资金269.2余万元，惠及群众达到2692户。

(责任编辑：程红)