11月11日，南门社区居民怀着激动的心情为南门社区网格员张伟送来锦旗，以表达对南门社区心系群众、为民服务的感激之情。

家住在下正街86号底楼的居民因门口建渣堆积，长时间未得到合适的处理，外墙被建渣掩埋，雨水无法外流，导致家里面十分潮湿，墙面发霉，墙纸脱落。附近有蛇、鼠出没，环境脏乱差，对居民生活造成了一定影响，居民怨声载道。

社区网格员收到居民的反映后迅速赶到现场进行查看了解情况，第一时间安抚居民的情绪，并告知会及时向社区领导反映。请居民到社区，联合社区党委、党员中心户和院巷嬢嬢志愿服务队，以及分管城管等多部门协商，群策群力。网格员始终与居民保持密切沟通，告知居民此事涉及多个方面需要一定的过程，并及时将事项进程告知居民，让居民能够理解。通过街道和社区的不断努力，现已将建渣清走，正在打造口袋公园，营造良好的宜居环境。

锦旗代表着居民对我们社区工作的信任和满意，同时也代表着居民对社区工作的认可！社区本来就是为居民服务的，无论遇到怎么样的纠纷难题，南门社区将坚持以人民为中心的工作导向，坚持为群众排忧解难，不断提高居民的获得感、幸福感、安全感，让群众满意，做居民的贴心人！

(责任编辑：夏琴)