8月29日，宜宾市紧急救援中心正式上线了急救优先调度系统（MPDS），填补了宜宾市120受理与救护车抵达前的空窗期，为患者争取了宝贵的黄金救治时间，真正实现了院前急救“零等待”。截至目前，MPDS系统已经上线43天，受益人数已达到3000余人次。

  MPDS系统可以实现在调派救护车的同时，根据求助者的情况使用不同预案，通过标准化流程以及系统预案提示，第一时间在电话里为市民群众提供及时有效的自救与互救指导。所以在120电话接通那一刻，急救就已经开始了！

  生死时速 用专业系统进行黄金急救

  近日，一通电话打进了宜宾120，“被电了，没意识了，好像也没气了，赶快派车来……”调度员接听后，冷静询问呼救者地址、联系电话及患者简要情况，并立即派车实施救助。与此同时保持电话畅通，利用刚上线的MPDS系统，遵照要求一步一步询问与指导。经初步评估，患者为电击伤造成心跳呼吸骤停，须立即进行心肺复苏来维持患者生命体征。

  调度员： 一定要让患者平躺在地上，把你的一只手的手掌根部放在她的胸骨上，两个乳头连线的正中间,把你的另一只手的手掌压在这只手的手背上，用力按压胸部，快速按压每秒钟至少两次， 向下按压至少5厘米......

  要坚持做,不要放弃，直至医生到达现场。按压时要大声地数出来，我可以和你一起数，1234，1234，你让按压的那个人数一下， 跟着我的节奏来。

  这通电话持续了10多分钟

  直到救护车到达现场。

  后续......

  患者家属：现在恢复情况很好，这几天准备出院了。幸好及时拨打了120，并得到专业有效的指导，非常感谢120！

  智慧急救  实现院前急救“零等待”

  我已经派出救护车了

  请不要挂断电话，

  请保持冷静并且仔细听接下来你怎么做。

  其实每次电话打进来，呼救者最关心的就是“车到哪了？赶紧派车来。”在拨打电话后，往往只是等待，而忽略了作为抢救过程中最宝贵的黄金时期，对于像呼吸心跳骤停、胸痛、脑卒中、梗噎的患者来说，每一秒钟都很关键，及时的抢救，可以大大提高救治成功率。在这期间，MPDS可以初步评估患者病情的轻重缓急，给患者提供直接有效的急救措施，为接下来的抢救工作争取时间，实现院前急救“零等待”。

  那么，重点来了......    

  拨打120时，注意什么？

  ▲ 拨打120时一定要保持冷静，向调度员准确无误地提供三要素（具体地址、病情和联系号码），以便120尽快派出救护车。

  ▲ 切忌提早挂机和不配合！耐心听从120给出的急救指导，争取急救的黄金四分钟时间。120提供的急救指导通俗易懂，即使没有医学常识的人也可以按步实施。呼救者一定要积极配合调度员的询问和指导，不要急于挂断电话，因为从调度员接起呼救电话起，急救就已经开始了！

  ▲ 如果是过路者，请尽量不要离开患者，这样可以让调度员在派出急救车辆的同时，给予及时、有效、可行的自救和互救指导。所以遵从120调度指令至关重要！

(责任编辑：夏琴)