近日，高县庆符镇市民致电宜宾市12345政务服务便民热线反映：“物业在高县庆符镇高州国际12栋负一楼设立垃圾堆放点，每天垃圾未及时清理，产生很大臭味飘向电梯以及过道，影响居民生活环境，希望物业及时清理垃圾。”

   高县行政审批和非公经济发展局收到信件后，立即转派行业主管部门高县住房城乡建设和城镇管理局核实处理，县住建局收悉后，立即安排工作人员前往现场调查，经核实：高州国际花园小区的垃圾池，环卫公司每天进行两次清理，且物业公司会对其不定时进行消杀、去异味，使站内环境卫生得以保障，最大程度降低异味。因近入夏季，垃圾桶里的垃圾极易发生腐败变质，加之各类瓜果蔬菜大量上市，蚊蝇进入繁殖期，县住建城管局已督促物业公司在以后的工作中严格依照《四川省物业管理条例》和物业服务合同进行服务履责，加勤垃圾池清理工作，确保给业主创造更好的生活环境。

   高县住房城乡建设和城镇管理局将继续依托宜宾市12345政务服务便民热线，用实际行动解决群众难题. 努力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，在服务群众中践行初心使命。截至目前，高县住建城管局收到宜宾市12345政务服务便民热线信件570件，已办结551件，办结率96.6%，群众满意度100%。

(责任编辑：夏琴)